FAQ

Q

陶器のお手入れ方法について( 1 )

A
陶器の1番の特徴は「吸水性が高い」という事です。それは「汚れ」が染み込みやすいという事です。特に粉引など、白い色の器は汚れが目立ちやすいので使い始めにひと手間かける事をオススメします。 鍋に器を入れて、器がかぶるくらいの米のとぎ汁を入れて火にかけます。沸騰したら器が動かない程度に火を弱めて20〜 30分煮沸し、そのまま湯が冷めるまで置いてから水で洗って自然乾燥させます。こうすることにより、粘りのあるとぎ汁が土の粒子と粒子の間を埋めてくれるので汚れが染み込みにくくなり白い色を保ちやすくなります。ですがキチンとお手入れしても使い込むうちにどうしても濃淡のシミが出てきます。このような経年変化は陶器を使う楽しみのひとつでもあると思います。変わっていく器の姿を愛でていただけたら幸いです。
Q

陶器のお手入れ方法について( 2 )

A
陶器は磁器と違って素地が柔らかく欠けやすいです。食洗機の使用は避けてください。 水気が残ったまま収納するとカビが生えることがありますので、完全に乾燥させてから収納してください。
Q

陶器を使う際、注意して頂きたいこと

A
陶土はテーブルを傷つけてしまうことがあります。使用される前に器の裏側、テーブルに接する部分をご確認ください。 仕上げには、サンドペーパーなどをかけていますが、土味が磨り減って変わってしまわない程度に控えめにしています。ですが、実際ご家庭でお使いになる時に不便を感じられるようでしたら、更にサンドペーパーをかけてなめらかにしてからご使用いただきたいです。 ご面倒をお掛けしますが宜しくお願い致します。
Q

石粒、鉄粉、削り跡、歪みなどについて

A
ななはち窯のうつわは、石粒(長石の粒)や鉄粉が溶けたもの、荒れた削り跡、歪みなど、、、色々あります。 不良と感じられるお客様もいらっしゃると思いますが、私たちの優先順位としては、歪んでいても焼き上がった色合いがいいな〜と思ったものや、全体の雰囲気がいいな〜と感じたものなど、自分たちの好みで「いい感じに焼けたな〜」と思ったものは販売していきたいと思っています。web上で共感していただくのは難しいかもしれませんが出来るだけうまくお伝えしていけたら、と思っています。 m(_ _)m
Q

発送方法について

A
ヤマト運輸で発送致します。 時間帯指定、日時指定希望の場合、備考欄にてお知らせ下さい。時間帯区分は下記の通りです。 ① 8:00〜12:00 ② 14:00〜16:00 ③ 16:00〜18:00 ④ 18:00〜20:00 ⑤ 19:00〜21:00
Q

領収書について

A
クレジット会社から発行される明細書が正式な領収書となりますが、ご希望の方は宛名と但し書きを備考欄にご入力下さい。
Q

納期について

A
ご入金確定後、2〜5日以内に発送致します。 発送しましたら発送完了メールでお知らせします。
Q

返品について

A
商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 7日を過ぎたものについては対応しかねますのでご注意ください。 一度お使いになった商品につきましても返品をお断り致します。 在庫のない商品は返金とさせていただきます。